n8n · Lexware · KI · Ampel-Empfehlung
Kombinierter Vorab-Risikocheck
Bevor entschieden wird — Vorkasse oder nicht — schauen Regeln und KI gemeinsam auf eine neue Anfrage. Rein geht sie über ein fertiges Formular-Board oder einen Webhook. n8n prüft regelbasiert die Zahlungshistorie in Lexware, die KI bewertet zusätzlich Ton und Text auf Risikosignale. Beides wird zu einer Ampel-Empfehlung zusammengeführt — 🟢 normal · 🟠 prüfen · 🔴 Vorkasse.
normal · 🟠 pruefen · 🔴 vorkasse). Er trifft keine automatische Entscheidung, löst keine Bank- oder Zahlungsaktion aus und holt keine Bonitätsauskunft ein. Über Vorkasse entscheidet immer das Büro — das ist Absicht.
Das Problem
Vorkasse — ja oder nein? Oft entscheidet ein Bauchgefühl
Bei einer neuen Anfrage fehlt der Überblick: über die Zahlungshistorie und über die Warnsignale, die im Text stecken.
Neukunde ohne Historie
Man kennt weder Zahlungsmoral noch Zuverlässigkeit — es bleibt eine reine Einschätzung.
Historie nicht im Blick
Offene und überfällige Rechnungen in Lexware werden im Alltag leicht übersehen.
Warnsignale im Text
Drängen, unrealistische Versprechen und Ungereimtheiten werden schnell überlesen.
Die Lösung
Regeln und KI schauen gemeinsam drauf — und empfehlen
Der Regelscore aus der Lexware-Zahlungshistorie und die Textsignale der KI werden gewichtet zu einer Empfehlung zusammengeführt. Entscheiden tut der Mensch.
Regelscore aus Lexware
Der Workflow prüft die Zahlungshistorie: offene und überfällige Rechnungen ergeben einen Regelscore.
KI liest den Anfragetext
An die KI geht nur der Text — keine Beträge, keine Kundennummer. Sie bewertet Ton und Risikosignale.
Gewichtete Ampel
Beides zusammengeführt zu 🟢 normal · 🟠 pruefen · 🔴 vorkasse — als Empfehlung, nicht als Entscheidung.
Ein und aus
Zwei Eingänge, zwei Ausgänge
Die Anfrage kommt über ein fertiges Formular-Board oder einen Webhook herein. Die Ampel-Empfehlung geht per E-Mail und Messenger raus — beim Webhook zusätzlich als JSON.
Formular-Board
Ein fertiges Eingabefenster mit den Feldern Kunde · Email · Auftragswert · Anliegen. Ausfüllen, absenden, fertig — nutzbar als internes Board fürs Büro.
Webhook
Für ein eigenes Board oder Maschine-zu-Maschine: POST vorab-risikocheck. Antwortet zusätzlich mit der Empfehlung als JSON.
E-Mail ans Büro
Ampel, Gesamtscore und Begründung landen direkt im Postfach — rein informativ.
Messenger
Telegram, WhatsApp und Threema über den Messenger-Baustein. Jedes Ziel ist einzeln zuschaltbar.
So sieht es aus
Von der Anfrage zur Ampel-Empfehlung
Links die eingegangene Anfrage, daneben die Ampel-Empfehlung mit Gesamtscore sowie Regel- und KI-Signalen — mit gekennzeichneten Beispieldaten.
Hauptfunktionen
Was der Workflow leistet
Alle Funktionen sind gebaut und einsatzbereit.
Formular-Board + Webhook
Zwei Eingänge: ein fertiges Eingabefenster (Kunde · Email · Auftragswert · Anliegen) und ein Webhook.
EinsatzbereitKontakt finden
Sucht die Anfrage per E-Mail und Name in Lexware und erkennt Bestands- gegen Neukunden.
EinsatzbereitRegelscore aus Historie
Bewertet offene und überfällige Rechnungen; Treuebonus bei sauberer Historie.
EinsatzbereitKI-Textbewertung
Bewertet nur den Anfragetext auf Risikosignale — als JSON mit Risiko und Signalen.
EinsatzbereitAmpel-Empfehlung
Regel- und KI-Score gewichtet zu 🟢 normal · 🟠 pruefen · 🔴 vorkasse.
E-Mail + Messenger
Ausgabe ans Büro per E-Mail und Telegram/WhatsApp/Threema; beim Webhook zusätzlich JSON.
EinsatzbereitFällt die KI aus
Der Workflow läuft mit Regeln weiter und hebt die Empfehlung mindestens auf „prüfen".
EinsatzbereitNur eine Empfehlung
Keine automatische Entscheidung, keine Bank- oder Zahlungsaktion, keine Bonitätsauskunft. Der Mensch entscheidet.
Bewusst so gebautTypischer Ablauf
Von der Anfrage bis zur Empfehlung
- Anfrage kommt hereinÜber das Formular-Board (Kunde, Email, Auftragswert, Anliegen) oder den Webhook.
- Kontakt & Historie prüfenKontakt in Lexware suchen, Rechnungen laden, Regelscore bilden.
- KI liest den TextDie KI bewertet nur den Anfragetext auf Risikosignale.
- Zusammenführen & empfehlenGewichteter Gesamtscore → Ampel. Ausgabe per E-Mail und Messenger, beim Webhook zusätzlich JSON.
Architektur
Nur tatsächlich vorhandene Bausteine
Datenschutz und Sicherheit
Sensible Daten bleiben intern
Was zur KI geht
Nur der Anfragetext. Keine Beträge, keine Kundennummer, keine Zahlungsdaten.
Lokal möglich
Die KI-Adresse kann auf ein internes, OpenAI-kompatibles Modell zeigen — dann bleiben auch die Texte im Haus.
Zahlungsdaten lokal
Die Zahlungshistorie wird ausschließlich in n8n verrechnet und verlässt das Haus nicht.
Keine Zahlung, keine Bonität
Der Workflow löst keine Bank- oder Zahlungsaktion aus und holt keine Bonitätsauskunft ein. Er gibt nur eine Empfehlung zurück.
Technik-Stack
Womit es gebaut ist
Nutzen und Projektstatus
Was es bringt
Zwei Blickwinkel
Harte Zahlungshistorie und weiche Textsignale in einer Empfehlung vereint.
Nachvollziehbar
Score mit Regel- und KI-Begründung statt Bauchgefühl — einheitliche Schwellen.
Mensch entscheidet
Der Check unterstützt, ersetzt aber keine Entscheidung. Keine Zahlungsaktion, keine Bonitätsauskunft.
Datensparsam
Nur der Text geht zur KI; die KI kann lokal laufen.
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